Si c’était la seule raison sur la liste, ce serait suffisant. Sept consommateurs sur dix s’attendent à ce que les marques fournissent du contenu en ligne sur leur entreprise sous une forme de propriété numérique, et plus de la moitié se rendent directement sur le site Web de la marque pour obtenir des informations sur les produits. Si vous n’avez pas de site Web d’entreprise, les clients avertis (et impatients) du numérique peuvent chercher ailleurs. Jetez un œil à cette liste de détails que les clients disent vouloir d’un site Web professionnel.

90 % des consommateurs affirment que les avis en ligne influencent leurs décisions d’achat. Vous pouvez faire confiance à FourSquare, Yelp et à d’autres sites d’évaluation pour publier des avis sur votre marque, mais vous pouvez faire d’une pierre deux coups sur votre propre site Web. Étant donné que les acheteurs potentiels vous recherchent déjà en ligne, ajouter des témoignages de clients sur votre site est un excellent moyen d’impressionner les acheteurs potentiels.

Les consommateurs commencent généralement leurs achats par des recherches et des recommandations de leurs pairs et des connexions aux réseaux sociaux. Des études montrent qu’une fois qu’un consommateur a une idée de ce dont il a besoin ou de ce qu’il veut, il commence sa recherche et 72% d’entre eux vont en ligne pour trouver du matériel pédagogique, des critiques et des témoignages, selon un rapport récent. Donc, si vous ne restez pas compétitif par rapport à vos concurrents, vous donnez aux clients une raison d’acheter auprès d’une autre marque.

Personne ne veut travailler à 3 heures du matin, mais certaines personnes aiment faire leurs courses à cette heure-là. Avoir un site Web professionnel ou une boutique de commerce électronique signifie que vous pouvez vendre des produits à tout moment de la journée, pas seulement entre 9 h et 17 h. Une boutique en ligne peut entraîner une augmentation spectaculaire des ventes, surtout si vous prenez en compte des clients supplémentaires qui ne sont pas limités par la géographie. Votre présence en ligne prend également en charge les campagnes marketing, le service client, l’établissement de relations clients, la reconnaissance de la marque et presque toutes les autres parties du flux de revenus. La combinaison de votre site Web avec des outils marketing comme le marketing par e-mail vous aide à atteindre de nouveaux clients et à générer des affaires régulières.

Considérez ceci : 81 % des consommateurs font des recherches en ligne avant de faire un achat. Cela signifie qu’ils vont sur Google et entrent un ou plusieurs mots-clés, comme « meilleures chaussures en cuir » ou, s’ils savent ce qu’ils veulent, « chaussures en cuir pour femmes italiennes faites à la main à Los Angeles ». ”. Si vous n’avez pas de site Web pour votre entreprise, les chances d’être affiché sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP) sont nulles. Mais si vous avez un site, vous pouvez l’optimiser pour les moteurs de recherche, ce qui augmente vos chances d’apparaître en tête des résultats Google et d’acquérir une plus grande visibilité auprès des clients potentiels. Les mots-clés, les méta-descriptions et les titres à tendance longue ne sont que quelques-uns des éléments que vous pouvez personnaliser sur votre site pour améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).