- +32 460 26 03 59
- August Cannaertsstraat 99 , 2260 Westerlo
- +32 460 26 03 59
- August Cannaertsstraat 99 , 2260 Westerlo
Bij zeecontainer streven wij naar volledige transparantie en klanttevredenheid. Hieronder vindt u ons beleid inzake herroeping, retourzendingen en terugbetalingen, opgesteld conform de Belgische en Europese regelgeving.
Overeenkomstig de Europese consumentenwetgeving heeft een particuliere klant het recht om zijn aankoop te herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag van levering.
Voorwaarden:
De herroeping moet schriftelijk worden gemeld via e-mail aan
info@samwebagency.com of contact@samwebagency.com
De melding moet gebeuren binnen de wettelijke termijn van 14 dagen
De container mag niet gewijzigd of aangepast zijn
Na ontvangst van uw verzoek bevestigen wij schriftelijk de verdere procedure.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
Op maat gemaakte of aangepaste containers
Gepersonaliseerde constructies
Containers die specifiek op verzoek van de klant zijn gewijzigd
Deze verkopen worden als definitief beschouwd na bevestiging van de bestelling.
Indien het herroepingsrecht geldig wordt uitgeoefend:
De retourkosten zijn volledig ten laste van de klant
De container moet in originele staat verkeren
De container mag geen bijkomende schade of wijzigingen vertonen
Retourtransport moet veilig en professioneel georganiseerd worden
Zeecontainer kan ondersteuning bieden bij het organiseren van het transport, maar de kosten blijven voor rekening van de klant.
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde container:
Wordt de terugbetaling verwerkt binnen 14 werkdagen
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling
Eventuele waardevermindering door gebruik of schade kan in mindering worden gebracht
Indien het product niet voldoet aan de retourvoorwaarden, kan de terugbetaling geheel of gedeeltelijk geweigerd worden.
Indien bij levering zichtbare schade wordt vastgesteld:
Moet dit onmiddellijk gemeld worden aan de chauffeur
Moet dit schriftelijk bevestigd worden binnen 24 uur
In geval van geverifieerde transportschade zal zeecontainer:
Indien levering uitzonderlijk onmogelijk blijkt om redenen die uitsluitend aan zeecontainer toe te rekenen zijn, heeft de klant recht op:
Indien een bestelling wordt geannuleerd vóór logistieke planning:
Kan een volledige terugbetaling plaatsvinden
Indien de logistieke voorbereiding reeds gestart is, kunnen administratieve of planningskosten in rekening worden gebracht.
Bij zeecontainer staan betrouwbaarheid en duidelijke communicatie centraal.
Wij behandelen elk verzoek:
Professioneel
Transparant
Binnen redelijke termijn
Ons doel is steeds een eerlijke en correcte oplossing voor beide partijen.
Voor vragen over retouren of terugbetalingen:
Zeecontainer zet haar expertise in ten dienste van haar klanten om op maat gemaakte opslag- en indelingsoplossingen te ontwikkelen, waarbij robuustheid, functionaliteit en operationele excellentie worden gecombineerd.
08:00 - 07:00
09:00 - 12:00
Dichtbij
© 2026 Maak met Zeecontainer
