Garantie en Klachten

Garantie en Klachten

Allereerst willen wij zeggen dat je voor al je vragen omtrent bestellingen, betalingen, retourneren, garantie en uiteraard ook bij een klacht, ons het beste kunt benaderen via ons contactformulier. Door op de knop hiernaast te klikken kom je daar terecht!

UITMUNTENDE KLANTENSERVICE

Onze klanten “moeten” tevreden zijn, dat is ons devies

TECHNISCHE TEKENINGEN

Bij ieder product zitten de technische gegevens

SNELLE LEVERTIJDEN

Je bestelling wordt veelal al de volgende dag verstuurd

FLEXIBELE SAMENSTELLING

De containers zijn naar wens samen te stellen

Onze Garantie

Voor alle producten verkocht via de containerstore webshop gelden de garantie- en reparatiebepalingen die direct vallen onder de voorwaarden zoals door de fabrikant gesteld voor betreffend product. Hier geldt een wettelijk minimum van 1 jaar garantie. De afhandeling van garantie en reparatie gaat via containerstore.

Op producten van de containerstore webshop geldt de garantie- en reparatieregeling zoals hierboven aangegeven. Uitgesloten van deze garantieregeling zijn:

  1. Normale gebruiksslijtage
  2. Gebreken veroorzaakt door verkeerd gebruik, cq. assemblage
  3. Van buitenkomend onheil (waterschade, laten vallen, blikseminslag e.d.)
  4. Gebruik zonder waarschuwingen en gebruiksinstructies in de betreffende handleidingen in acht te nemen.

Toch een Klacht

Onze excuses. Klanttevredenheid is een heuse obsessie voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis, ondanks dat al onze producten uitvoerig bekeken en gecontroleerd worden alvorens zij naar onze klanten gaan.

Wij adviseren om bij levering van onze producten het product goed te bekijken. Als je dan klachten hebt, die betrekking hebben op gebreken aan de container of de levering, die uiterlijk waarneembaar zijn, moet dit binnen 24 uur na levering, bij containerstore BE ter kennisgeving worden gebracht. Dit kan door te bellen naar 460-260 359, maar voorkeur heeft om ons contactformulier hiervoor te gebruiken. Uiteraard zorgen wij vervolgens dat in gezamenlijk overleg een oplossing wordt verzorgd voor het probleem en of je in aanmerking komt dat de container geretourneerd kan worden.

Betaalmogelijkheden

Wij kennen een aantal betaalmogelijkheden:

  • Via deze site bij bestellen dmv , Bancontact ;
  • Via deze site bij bestellen dmv overboeking

Via dit formulier kun je contact met ons opnemen voor een vraag, of om een klacht te melden. Wij streven ernaar om uiterst binnen 48 uur een reactie te geven, per email of telefonisch.

Wij nemen contact met je op om af te stemmen wanneer je jouw product kunt afhalen, of wanneer wij jouw product komen bezorgen en desgewenst monteren.

Zeecontainer zet haar expertise in ten dienste van haar klanten om op maat gemaakte opslag- en indelingsoplossingen te ontwikkelen, waarbij robuustheid, functionaliteit en operationele excellentie worden gecombineerd.

Werktijden

Maandag - vrijdag:

08:00 - 07:00

Zaterdag:

09:00 - 12:00

Zondag:

Dichtbij

Contactgegevens

© 2026 Maak met Zeecontainer